A Rospotrebnadzor compilou uma lista negra de grandes estabelecimentos comerciais em que várias violações foram identificadas durante as inspeções realizadas desde 2013. Essas lojas têm todas as chances de entrar no plano de inspeção para o próximo ano. Isso foi anunciado pela chefe do departamento de Moscou da Rospotrebnadzor Elena Andreeva em entrevista à publicação da rede m24.ru.

Durante todo o ano de 2014, o Rospotrebnadzor escreveu 4 milhões de rublos em multas e suspendeu 118 atividades no tribunal. E este ano, as redes de varejo de Moscou que violam os direitos do consumidor pagaram multas de 293 milhões de rublos e 120 objetos suspenderam sua atividade. Um aumento tão acentuado nas multas deve-se ao fato de que o Rospotrebnadzor agora pode passar com um cheque repentinamente, sem notificar os empresários.

Aqui está o que parece uma dúzia de cadeias de lojas ofensivas, de acordo com a agência. O top 10 foi compilado com base nos resultados das inspeções realizadas em conexão com os apelos de moradores e empresas públicas.

10. "Ataques"

Esta cadeia de lojas pertence ao grupo francês Auchan. Oferece aos consumidores produtos da marca Auchan, produtos de marca própria e sua própria marca Every Day.

9. A Magnólia

A rede inclui 150 supermercados “lojas de conveniência”, cada loja possui seu próprio açougue, que oferece produtos de carne semi-acabados, almôndegas e salsichas.

8. Victoria

Em dezembro de 2014, a rede de lojas de alimentos Victoria incluía 94 lojas. Suas vantagens para os clientes: a presença de um cartão de desconto, uma variedade variada, doces frescos. Também existem críticas negativas sobre Victoria em relação a: preços altos, preços diferentes (indicados no livreto e no preço da loja), presença de produtos estragados e vencidos.

7. O ímã

A maioria das lojas desta empresa possui o formato "a uma curta distância". Em 2015, a revista Forbes incluiu a varejista Magnet nas 100 principais empresas mais inovadoras do mundo.

6. "O Sétimo Continente"

Um dos maiores participantes do mercado de varejo russo, com 156 lojas em diferentes regiões da Rússia. Em 2011, o "Sétimo Continente" já estava no campo de visão de Rospotrebnadzor, então o departamento verificou 85 lojas em 10 distritos administrativos da capital. Em todos os pontos de venda, foram encontradas violações da lei no campo da proteção ao consumidor e de requisitos sanitários e epidemiológicos.

5. "Bill"

Pertence ao alemão REWE Zentrale. Adoramos os clientes por uma enorme variedade de produtos, incluindo produtos de confeitaria, produtos químicos domésticos e produtos de beleza, promoções regulares. As críticas negativas dos clientes estão associadas à presença de produtos podres, à discrepância entre os preços no preço e nas escalas e à discrepância entre a massa real e indicada dos produtos.

4. Auchan

A cadeia de hipermercados é criticada periodicamente por violar os direitos do consumidor. Em agosto de 2015, a Rospotrebnadzor publicou os resultados de um estudo de amostras de produtos à base de carne colhidas nas lojas de Auchan nas regiões de Moscou e Tula. Listeria foi encontrada em algumas amostras da região de Moscou e o conteúdo de E. coli foi aumentado.

3. "Encruzilhada"

Em 30 de setembro de 2014, a rede comercial da Perekrestok incluía 389 supermercados em 8 regiões da Federação Russa. Em 2009, Vladimir Putin (então primeiro-ministro) chegou a uma das lojas da rede e, após uma visita, expressou a opinião de que a marcação de mercadorias em Pyaterochka era muito alta.

2. Dixie

O segundo lugar entre os 10 principais varejistas violadores foi para Dixy. Ela foi a primeira na Rússia a receber o direito exclusivo de vender produtos de diversas marcas internacionais, como Unilever, Schwarzkopf, Wella, Henkel etc. Em 2012, lançou sua própria marca “D” e, em 2014, a rede de varejo abriu sua loja em 2000.

1. "Pyaterochka"

A cadeia de Pyaterochka reúne 5400 lojas em toda a Rússia e em 2010 foi reconhecida como a marca número 1 com base nos resultados do Annual National Trust Award. Assim, na anti-classificação das redes de varejo em 2015, Pyaterochka conquistou o primeiro lugar, embora não seja de prestígio gabar-se dos consumidores.

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